+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Электронное обращение жалоба на работу мфц

Электронное обращение жалоба на работу мфц

Москва, Вознесенский пер. Оформить социальную карту студента могут все граждане РФ, обучающиеся по очной форме обучения по образовательным программам бакалавриата, программам специалитета, программам магистратуры, программам ординатуры в образовательных организациях высшего образования. Для этого необходимо подать электронное заявление через портал Mos. Готовую социальную карту получают в любом центре госуслуг "Мои Документы" города Москвы, указанном при заполнении электронного заявления.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Где можно пожаловаться на сотрудников мфц в городе жуковском

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Отвратительная работа МФЦ в Крутых Ключах

Уважаемые посетители сайта! В данном разделе Вы можете оставить свой отзыв о работе сайта, сотрудников МФЦ, внести свои предложения и замечания по улучшению качества предоставления государственных и муниципальных услуг, а также задать любой интересующий Вас вопрос.

Нет свободного времени на эту дату приема что делать? Уважаемый Евгений Ефимович! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Бюджетное учреждение Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" далее — МФЦ , рассмотрев Ваше обращение от 2 октября года далее — обращение , сообщает следующее.

На сегодняшний день в МФЦ организован прием заявлений и документов, необходимых для предоставления более государственных и муниципальных услуг более 20 различных ведомств в режиме "одного окна", в связи с чем, ежедневно в филиалы МФЦ обращается большое количество заявителей, что, к сожалению, зачастую приводит к отсутствию талонов.

Обращаем Ваше внимание, что МФЦ ведет прием заявителей по принципу экстерриториальности, в соответствии с которым подать заявление и документы, необходимые для предоставления государственных и муниципальных услуг, можно в любом удобном для заявителя офисе МФЦ.

Согласно Правилам во всех офисах МФЦ, расположенных на 11 территориях в 5 административных округах города Омска, реализована возможность приема заявителей как по предварительной записи, так и по "живой очереди".

Прием посетителей регулируется системой управления электронной очередью далее — СУЭО , которая выдает талоны с расчетом свободного времени специалистов, осуществляющих прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг.

Получить талон к специалисту, осуществляющему прием документов для предоставления государственных и муниципальных услуг и выдачу результатов их предоставления, можно в терминале СУЭО при наличии свободного времени в расчете системы.

Также обращаем Ваше внимание, что записаться на прием можно и другими способами: Кроме того, в целях повышения доступности государственных и муниципальных услуг в МФЦ организован выезд работника МФЦ к получателям государственных и муниципальных услуг для приема заявлений и документов, необходимых для предоставления государственных и муниципальных услуг и или для доставки результатов предоставления государственных и муниципальных услуг, в том числе на платной основе далее — выездной прием.

С условиями выездного приема можно ознакомиться на официальном сайте МФЦ в разделе "Услуги" категория "Дополнительные услуги".

Дополнительно сообщаем, что любую информацию о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг Вы можете получить у информатора в любом офисе МФЦ, на сайте МФЦ и по телефону единой СКС: Заместитель руководителя Н. Лесниченко 07 окт Сутуга Елизавета Ивановна: В особенности работой главного специалиста Черновой Татьяны Николаевны.

В расписке указано было специалистом, 5 рабочих дней с момента подачи заявления. Я приехала 5 числа, взяла талон на выдачу. Выписки не оказалось. Я пошла к главному специалисту. Объяснила свою ситуацию. Слушать она меня не стала, начала возмущаться что я вообще рано пришла.

Позвонить и узнать, где моя выписка и как её забрать она отказалась. Удтверждая, что после обеда она придёт. Сказала, чтобы я сама звонила в Росреестр и разбиралась. Я попросила девушку на выдаче мне позвонить, как придут документы. После обеда был звонок. Выписка моя не пришла.

Мне нужно было в этом убедиться. Я поехала опять в МФЦ. Талон у меня был взят в Почему на выдаче одна кабина???? Почему нельзя подключить ещё специалистов????

Я просидела в очереди 2,5 часа. Народу в зале человек 15, все на выдачу. Все возмущены. Неужели нельзя это как-то решить??? Выдача по сути 5 минут???! В итоге на выдаче, девушка посмотрела документы. Действительно не пришла выписка. Очень доброжелательна была.

Я опять к Черновой. Естественно звонить никуда она не стала, ссылаясь на то, что вечер и никто не возьмёт трубку. Просто даже элементарно позвонить она не может.

В итоге она мне сказала, что смена не её принимала заявление. Разбирайтесь с ними. Для чего тогда она там сидит??? Прошу принять меры, все это просто возмутительно Уважаемая Елизавета Андреевна!

Бюджетное учреждение Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" далее — МФЦ , рассмотрев Ваше обращение от 26 сентября года, сообщает следующее. В соответствии с Правилами порядок взаимодействия при предоставлении государственных и муниципальных услуг через МФЦ определяется соглашениями, заключенными в порядке, установленном Правительством Российской Федерации, между МФЦ и ведомствами, предоставляющими услуги.

Следует отметить, что МФЦ строго соблюдает все требования законодательства Российской Федерации в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг, однако повлиять на срок исполнения запроса на предоставление услуги ведомством не имеет возможности.

Дополнительно сообщаем, что по информации, полученной из Государственной информационной системы Омской области "Автоматизированная информационная система многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг", заявитель с персональными данными, указанными в Вашем обращении Сугута Елизавета Андреевна в офисы МФЦ за предоставлением государственных и муниципальных услуг не обращался.

Вследствие чего провести проверку по факту Вашего обращения не представляется возможным. Заместитель руководителя М. Карпекина 03 окт Ермолаева Олеся Николаевна: Основание отказа в предоставлении мне услуги - отсутствие моего паспорта.

При себе имелась расписка в получении документов на предомтавление услуги. В 15 окне мне было отказано в получении услуги.

Я попросила проводить меня к начальнику отдела, меня сопроводили в 22 окно. Там мне также не оказали услугу, сославшись на отсутствие паспорта и приведя в пример отделение Сбербанка там услуги оказывают при предъявлении паспорта. Поясните пожалуйста, на каком основании с сылкой на нормативную документацию мне было отказано в получении услуги, при наличии у меня расписки в получении документов на предоставление услуги.

Почему при выдачи расписки специалист Головина Х. Для чего он нужен, если при формировании пакета документов делалась его ксерокопия. Почему из-за некомпетентности Ваших сотрудников я должна тратить личное время на повторное прсещение Вашего учреждения?

Уважаемая Олеся Николаевна! Прием заявлений и документов, необходимых для предоставления государственной услуги Министерства внутренних дел Российской Федерации далее — МВД "Регистрационный учет граждан Российской Федерации по месту пребывания и по месту жительства в пределах Российской Федерации" далее — регистрационный учет , а также выдача готовых документов производятся в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и Управлением МВД по Омской области далее — Соглашение.

Следует отметить, что в МФЦ строго соблюдаются все требования законодательства Российской Федерации в сфере предоставления государственных и муниципальных услуг. Исходя из информации, указанной в обращении, следует, что Вы 2 октября года обращались в офис МФЦ, расположенный по адресу пр.

Мира, д. В соответствии с пунктом 2 административного регламента заявителем при предоставлении услуги по регистрационному учету несовершеннолетних граждан со дня рождения и до достижения ими летнего возраста является один из родителей, усыновителей, опекунов или попечителей гражданина.

Согласно административному регламенту выдача документов, подтверждающих результат предоставления услуги, входит в перечень административных процедур предоставления государственной услуги по регистрационному учету.

В соответствии с Соглашением при предоставлении услуги по регистрационному учету специалист МФЦ должен проверить тождественность личности заявителя с данными документа, удостоверяющего личность. Следует отметить, что расписка в приеме документов на предоставление государственной услуги не является документом, удостоверяющим личность заявителя.

Таким образом, нарушений в действиях специалистов МФЦ не усматривается. Приносим Вам извинения за доставленные неудобства и выражаем признательность за то, что Вы не остались равнодушной и проинформировали о Вашем отношении к качеству обслуживания заявителей.

Надеемся, что при повторном обращении в МФЦ у Вас останется хорошее впечатление о работе нашего центра. Карпекина 26 сен Савельева Наталья Валентиновна: Специалист Котенко А. П и консультант Сыч Н.

Люди знают свое дело! Спасибо огромное!!! Уважаемая Наталья Валентиновна! Выражаем признательность за оставленную благодарность в адрес наших сотрудников. Уважаемая Вера Александровна! Рассмотрев Ваше обращение о благодарности работникам филиала бюджетного учреждения Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Октябрьского административного округа города Омска" далее — филиал , помещение которого находится по адресу: Богдана Хмельницкого, д.

Начальником филиала проведено собрание коллектива работников филиала 27 сентября года, где были отмечены высокий профессионализм и ответственное отношение к своим должностным обязанностям специалиста II категории Сыч Натальи Владимировны и специалиста отдела клиентской службы Котенко Анны Павловны, а также объявлена устная благодарность.

Благодарю Вас за неравнодушное отношение к работе специалистов и за понимание сложности и важности выполняемой работы по приему граждан.

Руководитель И. Куликова 22 сен Рыжова Марина: Комарова 5 в терминале талонов на предварительную запись нету специалист пояснила что талоны выгружают в Уважаемая Марина! Бюджетное учреждение Омской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" далее — МФЦ , рассмотрев Ваше обращение от 22 сентября года, сообщает следующее.

Согласно Правилам в МФЦ реализована возможность приема заявителей как по предварительной записи, так и по "живой очереди". Прием заявителей регулируется системой управления электронной очередью далее — СУЭО , которая выдает талоны с расчетом свободного времени специалистов, осуществляющих прием заявлений и документов, необходимых для предоставления услуг.

Получить талон к специалисту, осуществляющему прием заявлений и необходимых документов для предоставления услуги, можно в терминале СУЭО при наличии свободного времени в расчете системы.

Ответить Оксана Сказав что это делается отдельно.

Федеральная антимонопольная служба. При этом судебное и внесудебное обжалование не исключает друг друга и может совершаться независимо, то есть без определенной последовательности. Однако перед обращением в орган правосудия рекомендуется все же попытаться уладить проблему внутри системы МФЦ. Для жителей города Москвы и Московской области существует уникальная возможность подать жалобу на МФЦ через электронную приёмную. Для оформления заявления достаточно в отрывшемся окне заполнить бланк обращения.

Отправить письмо

Основными принципами работы этих учреждений являются доступность и оперативность предоставления услуг. Но недобросовестность некоторых сотрудников, злоупотребление служебным положением или недостаточность квалификации иногда приводят к конфликтным ситуациям, вынуждая клиентов центра подавать жалобы на МФЦ, чтобы отстоять свою позицию и добиться наказания виновных. Правила заполнения обращений и работы с ними более подробно изложены в законе N ФЗ от К сведению С целью конкретизации положений этих законов разработаны и утверждены постановлением правительства от Названные правовые документы регулируют весь процесс от составления жалобы на МФЦ до оповещения автора заявления о принятом решении. В ситуациях, вынудивших клиента МФЦ идти в суд, необходимо руководствоваться дополнительными документами, в частности, Кодексом административного судопроизводства. Когда можно оформить жалобу на МФЦ?

Отправить письмо

Сведения о графике режиме работы МФЦ сообщаются по телефону для справок консультаций , а также размещаются на информационном стенде перед входом в здание. Телефон, предназначенный для информирования заявителей о порядке предоставления государственных и муниципальных услуг: В операционном зале предусмотрены: Общее количество окон по предоставлению муниципальных услуг — не менее 3. На видном месте размещаются схемы размещения средств пожаротушения и путей эвакуации людей. Для возможности заполнения необходимых для получения муниципальной услуги документов отводятся места, оборудованные столами с бланками документов, авторучками.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Проверил работу МФЦ на 87-м километре 19.08.2018 - Наш Фенинский Лес
Заявление о судебном рассмотрении подаётся в суд соответствующего уровня:

Отправить письмо Для написания обращения в форме электронного документа обязательно необходимо: Югорску и рассматриваются работниками по работе с обращениями граждан и организаций — уполномоченными на то лицами. Перед направлением обращения в форме электронного документа необходимо его написать: Ответ на Ваше обращение в форме электронного документа либо уведомление о его переадресации направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты e-mail , указанному Вами в обращении в форме электронного документа. В предназначенном для обязательного заполнения поле ввода текста обращения в форме электронного документа Вы излагаете суть предложения, заявления или жалобы в соответствии со ст. В случае если текст Вашего обращения не позволяет определить суть предложения, заявления или жалобы, ответ на обращение не дается, и оно не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией, о чем Вам будет сообщено в течение семи дней со дня регистрации обращения. Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вирусных программ. Обращаем внимание, что в целях обеспечения неразглашения сведений, содержащихся в Вашем обращении, а также сведений, касающихся Вашей частной жизни, при заполнении поля ввода текста обращения в форме электронного документа действует защита от возможного внедрения вредоносного кода. В случае необходимости в подтверждение своих доводов Вы вправе приложить к обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.

Куда писать жалобу на МФЦ: порядок действий и образец

Порядок обжалования действий бездействия должностных лиц, а также принимаемых ими решений при предоставлении государственной муниципальной услуги. Заявители имеют право на досудебное внесудебное обжалование действий бездействия должностных лиц и решений, принятых в ходе предоставления государственной муниципальной услуги. Досудебный внесудебный порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий бездействия и решений, принятых в ходе предоставления услуги, в судебном порядке. Досудебный внесудебный порядок обжалования не является для заявителей обязательным.

Незначительные нарушения будут рассмотрены в течение 5 суток с момента регистрации. Пожаловаться на работу МФЦ в прокуратуру Подавать жалобу на МФЦ в прокуратуру стоит, если предпринятые ранее действия были оставлены без внимания.

Универсальная электронная карта. Информация управления Росреестра. Теперь прием документов на оказание данных услуг в Приморском районе осуществляется в двух офисах МФЦ: Шуваловский пр. N 1. Настоящие Правила определяют процедуру подачи и рассмотрения жалоб на нарушение порядка предоставления государственных услуг, выразившееся в неправомерных решениях и действиях бездействии федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации при предоставлении государственных услуг далее - жалобы. Жалоба подается в федеральный орган исполнительной власти, орган государственного внебюджетного фонда Российской Федерации их территориальные органы , предоставляющие государственные услуги далее - органы, предоставляющие государственные услуги , в письменной форме, в том числе при личном приеме заявителя, или в электронном виде. Жалоба должна содержать: Заявителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы заявителя, либо их копии. В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

Заявления с жалобой к работе МФЦ можно подавать: порталы, где есть возможность оформить любое обращение, включая жалобу. имеют сервисы приема обращений в электронном виде на своих интернет- порталах.

Как подать и куда написать жалобу на МФЦ

Наверх Досудебное обжалование Заявители имеют право на досудебное обжалование решений и действий бездействия исполнительных органов государственной власти, ответственных за предоставление услуг. При этом заявители имеют право подать жалобу по услугам, полученным как в электронном виде на Портале, так и в МФЦ. Также заявители могут подать в МФЦ жалобу на услуги, полученные в традиционном порядке. Процесс обжалования решений в суде занимает около 30 дней и зачастую в течение этого времени теряет свою актуальность для заявителя, при этом по итогам рассмотрения таких обращений не всегда принимаются конкретные меры по устранению допущенных нарушений. В году были приняты поправки в Федеральный закон от В связи с этим у органов исполнительной власти и местного самоуправления появилась обязанность по рассмотрению жалоб на нарушения порядка предоставления государственных и муниципальных услуг. При этом такие жалобы рассматриваются чиновниками в течение 15 календарных дней с момента регистрации. В настоящее время направить жалобу можно следующими способами:

Как правильно написать и куда подать жалобу на МФЦ

Кадастровая палата по Московской области напоминает, что каждый владелец недвижимого имущества может подать заявление в Федеральную службу государственной регистрации, кадастра и картографии Росреестр о том, что сделки с принадлежащим ему имуществом могут производиться только при его личном участии. При подаче такого заявления в Единый государственный реестр недвижимости ЕГРН будет внесена соответствующая запись. Оператор поможет составить заявление по установленной форме. Заявители также могут предварительно заполнить форму заявления самостоятельно, скачав ее на сайте Росреестра. Обращаем Ваше внимание о возможном нарушении Филиалом сроков предоставления сведений, содержащихся в Едином государственном реестре недвижимости. Теперь предприниматели Солнечногорья могут получить в одном месте любые услуги, решить свой вопрос или обратиться за сопровождением своего инвестиционного проекта. Об этом рассказала вице-премьер России Татьяна Голикова в ходе расширенного заседания коллегии Минпросвета. Так, с целью выдачи грантов в виде субсидий для реализации этой задачи в году был составлен список из около предприятий различных форм собственности, которые к концу нынешнего года должны будут оказать не меньше 2 миллионов услуг родителям дошкольников, отметила вице-премьер. Вскоре граждане РФ смогут предоставлять налоговые декларации через МФЦ, а школам, больницам, региональным театрам и музеям обнулят налоговые ставки на прибыль. Всё это — лишь небольшая часть правительственных поправок, которые готовятся для налогового законодательства.

Жалоба на МФЦ: способы и основания

В прокуратуру если предыдущий способ не привел к решению проблемы. В суд если обращение в прокуратуру не принесло ожидаемого результата. Рассмотрим каждый способ подробнее.

Жалоба на МФЦ

Сроки рассмотрения письменного обращения установлены статьей 12 Федерального закона от Письменное обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. В исключительных случаях, а также в случае направления запроса, предусмотренного частью 2 статьи 10 настоящего Федерального закона, руководитель государственного органа или органа местного самоуправления, должностное лицо либо уполномоченное на то лицо вправе продлить срок рассмотрения обращения не более чем на 30 дней, уведомив о продлении срока его рассмотрения гражданина, направившего обращение. С сервера Электронной приемной электронные обращения, адресованные Главе города Иванова, поступают в отдел по работе с обращениями граждан управления делопроизводства и документационного контроля Администрации города Иванова, электронные обращения, адресованные заместителям главы Администрации города Иванова, поступают референтам соответствующих заместителей.

Порядок обжалования

Порядок подачи жалобы Жалобу вправе подать физическое или юридическое лицо либо их уполномоченные представители далее - заявитель , обратившиеся в орган исполнительной власти края, краевое государственное учреждение, предоставляющие государственные услуги далее - органы, предоставляющие государственные услуги , с запросом о предоставлении государственной услуги, выраженным в устной, письменной или электронной форме. Заявитель может обратиться в следующих случаях: Требования к содержанию жалобы Жалоба должна содержать: Заявителем могут быть представлены документы при наличии , подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Комментарии 15 Светлана Киров Калужской обл. Находится офис в здании Сбербанка на ул Пролетарская.

Комментарии 13
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. bialoltiodin

    Я уверен, что чек от покупки этого торта никто в глаза не видел. Если подсчиать сколько сдали родителей детей, то можно было бы купить не 1 торт. Я считаю, что учительница просто не заработала достаточно на торте, поэтому и сгоняет свою злость на ребенке.

  2. atexsulre

    Якщо вручили повістку до армії .

  3. Агриппина

    Доброго дня. Так з обліку в Польщі (мій приклад потрібно все таки знімати авто чи ні?

  4. Августа

    Спасибо вам большое. .за хорошую информацию. Браво. .

  5. Роза

    Хрень какая то.

  6. Клара

    Лайк поставил! На канал подписался)

  7. reiflinin

    А если во время разговора по телефону обговорить все сроки, неустойки договор, получить устнте подтверждение что именно он получил деньги! И записать этот разговор. Срокиуказаны, (можно аналог договара перед глазами держать, распечатку и по нему пройтись по всем пункиам! Устное согласие обоих сторон под запись будет считатся заключенным договором?

  8. Эвелина

    Рф и есть корупция. Тероризм. Пиратство. И так далее и тому подобное.

  9. glagmulasty

    Европейский Суд по правам человека отменит закон о повышении пенсионного возраста ?

  10. Тимур

    Вопрос где вы были в 21 00 ? Будет наводящим вопросом? Я считаю Да

  11. sernaralink

    Там пройти необходимую процедуру с дутьем в трубочку и вот если вы не согласны с показаниями тогда уже требовать отвезти вас в стационар и сдать там анализы (это опять же время)

  12. Иларион

    Думаю такие штрафы для фоп и ООО нужны,т.к. еще не один предприниматель не бедствовал,если правильно вести бизнес.Да и я не думаю,что бизнес в 90 уважает наемных работников.не платя больничные и т.п

  13. Христина

    Это портит репутацию.

© 2018 valentinesday-2016images.com