+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Как вернуть деньги за некачественное изготовление очков

Как вернуть деньги за некачественное изготовление очков

Что делать с неподошедшими очками? Какой гарантийный срок сделаных очков в оптике? Законодательством установлена возможность вернуть деньги после покупки за большинство видов товара. Правда, условия возврата зависят от вида товара, его состояния, а также способа продажи товара. Отчасти мы уже ознакомились с некоторыми условиями возврата денег за товар в статье про замену товара на время ремонта и в прошлой статье про возврат денег за некачественный товар.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Заказали оправу и линзы сделали некачественно можно ли вернуть деньги

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: РОЕМСЯ В МУСОРКЕ ЛИНЗ ALIEXPRESS

Мировой судья 1 судебного участка Железнодорожного района г. Новосибирска Лисова Е. Истец М. Ответчик изготовил асферические линзы с отклонением в межцентровом расстоянии, рекомендованном врачом.

Далее продавец с учетом рецепта, выданного врачами предложила ей асферическеи линзы, при этом не пояснила, что это за линзы и чем они отличаются от обычных.

Поскольку она не имеет специальных познаний в данной области, она показала продавцу свои старые очки и попросила изготовить точно такие же линзы. Оправу она выбрала в другом магазине. Ей изготовили линзы, вставили в оправу, она ушла домой. Однако ей сказали, что очки качественные и к ним нужно привыкнуть.

Дома она снова попыталась привыкнуть к новым очкам, но состояние не улучшилось. Она пошла в другой салон оптики, где ей измерили межцентровое расстояние, которое, как оказалось 62 мм. Вместо 60 мм. Так же она сходила к своему врачу в поликлинику, которая сказала ей, что асферические линзы при ее заболеваниях носить нельзя.

Она неоднократно обращалась к ответчику, а так же в отдел по защите прав потребителей, испытывала нравственные и физические страдания, в связи с переживаниями у нее обострился ряд заболеваний. От заключения мирового соглашения категорически отказывается.

Представитель ответчика В. Они оформили заказ, через некоторое время изготовили линзы, вставили их в оправу и передали М. Спустя несколько дней М. Она сказала М. Через несколько дней М. Она забрала у Макеевой очки и проверила межцентровое расстояние, которое составляло вместо 60 мм.

Готовы заключить с М. Суд, выслушав мнение сторон, исследовав материалы дела, считает исковые требования законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению в части.

Удовлетворяя заявленные истцом требования частично, суд исходит из следующего. В соответствии со ст. Из копии чека установлено, что оплачены линзы Nikon 1.

Подобраны очки для чтения. ДР — 60 мм. Пациентка вследствие своего заболевания нуждается в индивидуальном подборе очков и в очень точном соблюдении всех параметров очков.

При отклонении даже в 1 мм. Пациентка чувствует значительный дискомфорт. ДР 60 мм. Пациентка так же в силу возраста и в связи с заболеванием асфирические линзы не рекомендуются л.

Допрошенная в судебном заседании в качестве свидетеля М. Истец приходила к ней на прием для подбора очков. По специальной таблице она провела осмотр остроты зрения, осмотрела глазное дно, измерила внутриглазное давление. У нее имеется заболевание глазных нервов, и пациент остро реагирует на какие-либо отклонения.

Асферические линзы подходят не всем, поскольку у них иной угол преломления. Аппарат показывает только оптику, но подбор очков индивидуален. Она рекомендует те линзы, которые чаще и лучше всего переносятся, то есть простые сферические. Соблюдение межцентрового расстояния имеет большое значение.

Таким образом, судом установлено, что Совокупность доказательств, представленных истцом, подтверждает обоснованность и законность заявленных им требований. Анализируя представленные истцом доказательства, суд приходит к выводу о том, что услуга по изготовлению очков оказана истцу ответчиком некачественно, поскольку очки изготовлены с отклонением в межцентровом расстоянии от рекомендаций врачей-офтальмологов и условий договора, что не оспаривалось сторонами.

Кроме того, суд считает, что истцу не была предоставлена достоверная информация об изготавливаемых линзах для очков, в связи с чем, было нарушено право истца на правильный выбор оказываемой услуги. Так же суд принимает во внимание и тот факт, что асферические линзы были предложены продавцом-консультантом, без учета специальных познаний врачей- офтальмологов.

Как пояснила в судебном заседании свидетель Н. Однако, суд считает, что при установленных обстоятельствах такая информация не является полной и достаточной для обеспечения истцу правильного выбора услуги в данном конкретном случае.

Таким образом, суд признает требования истца обоснованными и законными. В соответствии с ч. Существенным является недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени. Исходя из установленных обстоятельств, в пользу истца подлежит взысканию стоимость услуги в сумме рублей.

Кроме того, в пользу истца подлежит взысканию неустойка, при этом суд исходит из следующего. В силу ч. В связи с нарушением прав потребителя истцом 30 декабря г.

Данное требование не удовлетворено ответчиком в добровольном порядке. Согласно ч. В соответствии с п. Неустойка пеня за нарушение сроков окончания выполнения работы оказания услуги , ее этапа взыскивается за каждый день час, если срок определен в часах просрочки вплоть до окончания выполнения работы оказания услуги , ее этапа.

Истцом заявлена неустойка в размере рублей период просрочки с По Проверив расчет неустойки, представленный истцом, суд признает его как правильный и взыскивает в пользу истца неустойку в сумме рублей, не выходя за пределы исковых требований.

Истцом заявлено о взыскании убытков в размере рублей, понесенных в счет оплаты за выписку рецепта, однако, доказательств, подтверждающих данные убытки, истцом не представлено, поэтому суд в данной части оставляет иск без удовлетворения.

Исковые требования в части компенсации морального вреда подлежат удовлетворению в части. В силу ст. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.

Суд, с учетом степени вины нарушителя, с учетом неоднократных предложений со стороны ответчика окончить дело миром, степени нравственных страданий, испытанных истцом М. На основании изложенного и руководствуясь ст. Исковые требования М. Расторгнуть договор оказания услуги и взыскать в пользу М.

Решение может быть обжаловано в Железнодорожный районный суд г.

Проблема Анонимно 4 декабря , В рецепте указано лишь мое настоящее зрение, там нет указаний к тому, какими должны быть линзы, для этого существует окулист в оптике.

Брянск, ул. Советская, д. Ломоносова, д. Однако, при их ближайшем рассмотрении дома, я обнаружила брак на оправе в виде неравномерно нанесенной черной краски. При устном обращении продавец-кассир указанного магазина мне отказала в замене оправы. Копию чека о покупке прилагаю.

Можно ли вернуть деньги за очки в оптике

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Как это изправить? Заказала в оптике очки по их совету и обследованию, в очках сразу было не комфортно о чем сообщила врачу который выписал рецепт, очки проверили и сказали все нормально надо привыкнуть. Привыкала 2 года так и не привыкла, неделю назад обратилась в другую оптику, оказалось: Что можно сделать в такой ситуации? Нужно установить причины изменения зрения. Пройдите обследование.

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

Очки, линзы и их части то есть являются медицинскими изделиями. Соответственно выход в решении ситуации у Вас остается в следующем или как уже было предложено ссылаться на то, что при их продаже в отступлении от требований ст. Информация о товарах работах, услугах в обязательном порядке должна содержать: Если потребителю не предоставлена возможность незамедлительно получить при заключении договора информацию о товаре работе, услуге , он вправе потребовать от продавца исполнителя возмещения убытков, причиненных необоснованным уклонением от заключения договора, а если договор заключен, в разумный срок отказаться от его исполнения и потребовать возврата уплаченной за товар суммы и возмещения других убытков. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре работе, услуге , необходимо исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о свойствах и характеристиках товара работы, услуги. При рассмотрении требований потребителя о возмещении убытков, причиненных ему недостоверной или недостаточно полной информацией о товаре работе, услуге , суду следует исходить из предположения об отсутствии у потребителя специальных познаний о его свойствах и характеристиках, имея в виду, что в силу Закона о защите прав потребителей изготовитель исполнитель, продавец обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах работах, услугах , обеспечивающую возможность компетентного выбора статья

Вместе с письмом продавцу направляются все документы, подтверждающие факт проведения купли-продажи, а также талон на гарантию.

Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты в ред. Постановления Правительства РФ от Предметы личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары п. Парфюмерно-косметические товары 4. Текстильные товары хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей - ленты, тесьма, кружево и другие ; кабельная продукция провода, шнуры, кабели ; строительные и отделочные материалы линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие и другие товары, отпускаемые на метраж п. Швейные и трикотажные изделия изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные 6. Изделия и материалы, полностью или частично изготовленные из полимерных материалов и контактирующие с пищевыми продуктами посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования п. Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты в ред. Мебель бытовая мебельные гарнитуры и комплекты 9.

Могу ли я вернуть деньги у оптики за очки

Мировой судья 1 судебного участка Железнодорожного района г. Новосибирска Лисова Е. Истец М. Ответчик изготовил асферические линзы с отклонением в межцентровом расстоянии, рекомендованном врачом.

Могу ли я отказаться от очков и вернуть деньги Как вернуть деньги за очки на заказ с защитойй прав потребителе Нужно ли платить за заказ заранее? Если сумма покупки будет менее 10 р. Я проживаю не в Москве.

Можно ли вернуть очки, если они не подошли? Дома понял что мне совсем не комфортно в них, изображение искажается, предметы по краям других цветов, и больно глаза. Вернулась в оптику, зрение проверили всё так же, про очки сказали что я сама виноват в том что выбрала дешевые линзы р. Очки - товар не подлежащий возврату? Сказали что нужно привыкать к ним и приходить через две недели, если ничего не изменится. Но линзы мне уже поменять не смогут, нужно будет покупать дороже заново. Могу ли я их вернуть в течение 2-х недель с возвратом денег? Да, напишите претензию с требованием возврата уплаченных денежных средств. Вопрос номер из Уфа, Башкортостан Башкирия , Россия В поликлинике дочке 10 лет провели диагностику зрения у офтальмолога, получили заключение на постоянное ношение очков на -3 и -4,5. Выбрали оправу, линзы, оплатили.

Согласно ст ГК РФ ответственность за вред, причинённый работником, несёт В результате получится, что Вы отдадите деньги салону, а он обязан В принципе, если речь идет о существенной сумме, а очки вам с целью возмещения расходов за изготовление не нужных линз.

Подлежат ли обмену или возврату очки для зрения

Самары в составе: Чувичалова Н. При первой примерке очков были обнаружены дефекты данного изделия, а именно: О данных недостатках она сразу сообщила представителю организации ответчика, на что ей ответили, что она привыкнет. На протяжении двух недель она использовала очки, однако, выявленные дефекты не прошли. До настоящего времени ответ на претензию не получен. В последствии истец вновь уточнила иск, мотивировала, что ответчиком не представлена надлежащая информация о товаре, а именно: Действующим законодательством предусмотрено обязательство Продавца проводить экспертизу, в случае если у продавца будут сомнения о происхождении дефекта.

Публикации. Ваши права в оптике!

Неподходящие габариты; Неподходящая расцветка; При этом вещь должна сохранить товарный вид, и возвращена со всеми ярлыками, наклейками и коробками, с которыми продалась. Однако, в Законе не говорится о возврате очковых оправ. Можно ли по закону обменять очки в оптике если не подошли Я купила очки, но они оказались некачественные. Можно ли их вернуть? Очки в вашем случае могут быть возвращены или обменяны, если они действительно плохого качества. Но если же очки действительно плохие, то вы имеете право вернуть деньги за них в общем порядке. Напишите письменную претензию и потребуйте возврата уплаченной за товар денежной суммы.

An error occurred.

Вам причинён вред и следует предъявить претензию салону оптики, так как Вы указываете, что врач работает в этом же салоне. Согласно ст. Врач выполнял трудовые обязанности.

Возврат товара бывшего в употреблении Можно ли вернуть очки? Однако, в Законе не говорится о возврате очковых оправ.

Рекомендуем для прочтения всем, кто нуждается в оптических средствах коррекции зрения. ГОСТ — аббревиатура, которую можно встретить на продуктовых упаковках и на многих других товарах. Рассмотрим, какие ГОСТы могут быть полезны пользователю очковой оптики при возникновении проблем с новыми очками.

.

Комментарии 14
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Митофан

    То есть судья указала, что истец и ответчик по вторичному вызову не явились как так? Если я был и видела это прокуратура и была указано на сайте (явка истца и ее явка ответчика)

  2. Федосья

    Ебонутые на всю голову в этой зраде

  3. Август

    Доброго дня шановний пане Тарас! Якщо можна таке запитання: при досягненні 25р. чи потрібно міняти паспорт на карточку, і чи можна залишити паперовий паспорт, чи можна замінити паспорт на паперовий при пошкодженні чи втраті. В будь-якому випадку дуже дякуємо вам за вашу роботу, та чудові відео. Тримайтеся в тому ж напрямку. Щасливо!

  4. Лия

    Здравствуйте А как можно получить российский паспорт кому обращается Скажи мне пожалуйста есть кто-нибудь ответь

  5. raftdustdmit

    14.02.1992р. Верховна рада України прийняла Закон №2113-XII від 14.02.1992р. «Про внесення змін і доповнень до Конституції (Основного Закону України», яким внесла зміни до Конституції УРСР 1978р. та затвердила нову редакцію ст.166 Конституції УРСР 1978р. наступного змісту:

  6. Ефросиния

    Прочитав этот пункт у меня сложилось мнение что я действительно должен предоставлять в обязательном порядке по требованию сотрудника полиции страховку , Подскажите это изменение в законодательстве или я что-то путаю

  7. Юлия

    Военкоматы это пиздец просто как мне там угрожали тюрьмой и штрафом

  8. Ираида

    Тарас, благодарю за грамотную информацию.

  9. Аким

    Сердцами людскими скользит.

  10. Амвросий

    Аааааааа. камера на машине стоит). сосед, а где шашлычек?))

  11. tenfosatt

    Шутка смешная, а ситуация страшная. Бригада с ВР, уже выехала наверно)))))

  12. Лидия

    Я маю танк як можна його розмитнити

  13. Ксения

    Уезжаю из этого цырка нахрен ! Жизнь одна хуле терять.

  14. Владлена

    Первая и главная ошибка : вы родились в России матушке , где до сих пор как в средневековье есть рабство

© 2018 valentinesday-2016images.com