+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Можно ли вернуть некомплектный товар

Можно ли вернуть некомплектный товар

Данная статья предусматривает своеобразные полномочия покупателя в случае получения товара, не отвечает требованиям его комплектности и комплекта. При рассмотрении этого вопроса следует учитывать достаточно важное положение о том, что принятие покупателем некомплектных изделий не освобождает продавца от ответственности ст. Специфика полномочий покупателя в случае нарушения требований относительно комплектности товара обусловлена?? Последние также определены законом. В случае передачи некомплектного товара покупатель вправе требовать от продавца соразмерного уменьшения покупной цены товара. Объем сокращения и определения этой пропорциональности определяется подобно уменьшения цены при передаче товара, не соответствующего требованиям качества ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Как вернуть некомплектный товар?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как вернуть некачественный товар?

Ваш вопрос Диана Блинова имеет ли право покупатель вскрыть упаковку и проверить целостность и комплектность товара до оплаты, при получении заказа в пункте выдачи заказа интернет-магазина Не понравился из личных причин. Обменял на другой Samsung, но его не было в наличии.

Сказали ожидать дней, пока доставят из другого города. Прошло 10 дней. И только после моего звонка на горячую линию, мне перезвонил продавец из магазина где я заказывал телевизор и сказал. Телевизор пришёл, но в не полной комплектации и в добавок с каким то дефектом. На предложение вернуть денежные средства, мне было сказано, что навряд ли мне вернут денежные средства.

Могут только предложить обмен на другой телевизор, чего я не хочу. Что делать? Ответ на вопрос дан по телефону Яков Якиманский как называется приемка товара, если проверяется комплектность и маркировка товара?

Это сложная бытовая техника. Есть вариант- договориться с менеджером торговой точки. Тут уж как повезет. Клавдия Антонова В течение какого срока по розничой купле-продаже Покупатель должен принять товар по комплектности.

В самом договоре такой срок не закреплен Сразу после оплаты. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков В отношении технически сложного Адресная доставка по Киеву и Киевской области Доставка в пределах Киева бесплатная при заказе на сумму от грн.

Стоимость доставки заказов до грн составляет 35 грн. Товары из раздела "Активный отдых и туризм", "Дом, сад" и "Детский Екатерина Миронова Посоветуйте, пожалуйста, что делать с новой покупкой!.

Сегодня вечером мой муж купил ноутбук в рассрочку. Компьютер стоял на витрине, и никаких видимых повреждений на нем не было. Пока ему оформляли рассрочку, продавцы упаковали купленный товар и вручили покупателю.

Дома случайно обнаружилось механическое повреждение-царапины на крышке. Небольшие и незаметные, но на свету они очень даже видны. Стоит ли обратиться в магазин с претензией? Мы люди неконфликтные, но хотим, чтобы эта покупка довольно-таки недешевая радовала абсолютно всем-качеством и видом.

Ответ юриста: Купила мобильный телефон. Купила мобильный телефон-смартфон в Евросети. На 6 день пошла его возвращать по причине того, что он сбрасывает вызов во время разговора, мне никто не может дозвониться, т.

Попросила поменять мне на такой же телефон или вернуть деньги. Администратор отказалась это сделать, ссылаясь на то, что на смартфоны закон о правах потребителя вернуть купленную вещь в течение 14 дней-не действует.

Предложила сдать телефон на экспертизу и в ремонт. Сказали, что отремонтируют и вернут мне его через 3 недели. Мне не нужен такой "новый" телефон. Вообще не понимаю.. Я ведь не нижнее белье пошла возвращать. Как мне быть? Заранее спасибо. Согласно "Закону о защите прав потребителей" обязаны обменять не комплектный товар даже без чека.

Но в реале могут и отказать. Тогда надо привести свидетелей того как ты покупал этот стул, и пригрозить судом. Хотя и опять-же не знаю Эдуард Ноздрунков Купил акустическую систему, она меня не устроила по качеству звучания.

Можно ли ее поменять? Если все эти факторы соблюдены то вы можете легко обменять вашу покупку просто указав в Карина Семенова отказ о возврате товара.. Я сегодня приехал забирать деталь катушку зажигания Suzuki, а вместо оригинальной катушки в коробке лежала катушка другой фирмы Bremi.

Увидев что в коробле лежит не та катушка, что я заказывал, я пошел обратно в магазин. На мой вопрос: Почему в коробке лежит катушка не той фирмы, которую я заказыл? Менеджер ответил: Когда я получал товар, коробка была открыта, но я не придал этому значение, и не стал проверять содержимое в коробке, проверил только номера на заказе и на коробке, они сходятся.

Я довольно часто заказываю детали в Экзисте и никогда проблем с ними не было. А это первый случай когда еще меня обвиняют в подмене детали. Менеджер разъяснять ничего не стал, сказал только то, что он не компетентен в этом вопросе, все вопросы к старшему менеджеру.

А старшего менеджера нет на месте. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нём недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его Раиса Гусева Rozetka.

Можно ли на сайте Rozetka при доставке оплатить кредитной карточкой? Хуже магазина нет, товар приходит не комплектный , за отправку назад не комплектного товара ты должен оплатить доставку. Татьяна Григорьева Смотрят ли состояние комплектации в магазинах электроники при возврате товара!

Лилия Николаева Некомплектность приобретённого товара.. Добрый день! У меня вопрос-если можно помогите ответом. Когда покупала в Интернет магазине мясорубку комплектность согласно паспорта не проверяла. Ту комплектацию что дали взяла и расписалась в документах. Когда посмотрела и сравнила с паспортом, выяснилось что должно быть 3 разных решётки, а мне дали одну.

На письмо-претензию отвечают, что я должна была проверять комплектность. Я согласна, но а продавцы ведь лучше знают законы и правила передачи товара.

Они, наверное, тоже должны были передавать согласно паспорта. Можно ли что либо сделать? Кроме обязанности продавца передать товар комплектный и надлежащего качества есть обязанность покупателя принять и проверить товар- Вы его приняли и расписались в том, что все в порядке.

Теперь вернее всего сделать ничего невозможно. Но не расстраивайтесь- практически ко всем электромясорубкам идут одинаковые решетки и ножи- точно такие же как и к ручным- кроме профессиональных моделей с большим диаметром. Я потерял как-то решетку - нашел от ручной и она прекрасно подошла- потом по случаю в хозяйственном накупил разных решеток и ножей- дешевых рублей по про запас.

А то оригинальные могут стоить как паровоз. Екатерина Рябова Комплектация - снабжение производителем товара компонентами или услугами. Комплектность - фактическое их наличие при покупке. Виктория Суханова Вчера доставили диван который заказывали 9 дней назад.

А сегодня обнаружили, что в одной половине нет пружинного блока.. Хотелось бы написать притензию, но в договоре написано, в случае если Заказчик осуществляет подъем мебели своими силами, то гарантия на продукцию снимается, претензии в данном случае не принимаются.

Законо ли это. В соответствии с первым пунктом статьи 4 ЗоЗПП продавец обязан передать потребителю товар, качество которого соответствует договору. Комплектность товара 1. Продавец обязан передать покупателю товар, соответствующий условиям договора купли-продажи о комплектности.

В случае, когда договором купли-продажи не определена комплектность товара, продавец обязан передать покупателю товар, комплектность которого определяется обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

В случае некомплектности товара применяется Статья Последствия передачи некомплектного товара 1. В случае передачи некомплектного товара статья покупатель вправе по своему выбору потребовать от продавца: Если продавец в разумный срок не выполнил требования покупателя о доукомплектовании товара, покупатель вправе по своему выбору: Обратитесь в магазин с письменным заявлением, в котором укажите требование о доукомплектовании товара и определите разумный срок для выполнения Вашего требования.

В случае невыполнения Вашего требования в этот срок, воспользуйтесь своими правами, указанными во втором пункте статьи ГК РФ. В случае заключения экспертизы о вине потребителя в обнаруженных недостатках, такие недостатки устраняются продавцом возмездно, т.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец отвечает за недостатки товара, ЕСЛИ НЕ ДОКАЖЕТ, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы п.

В назначенное время курьер доставляет Вам товар вместе с документами: После приема товара ставите подпись в доставочном и гарантийном талоне.

Во избежание конфликтных ситуаций просим вас внимательно ознакомиться с информацией, приведенной в данном разделе. В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует Покупателю внешний вид, комплектность и работоспособность если это не исключено ввиду характера товара Товара.

Продавец обязан при покупке предоставить весь комплект товара. Если товар был продан не в полном комплекте, продавец несет ответственность за нарушение. Что делать, если Вы обнаружили отсутствие составляющих частей товара? Может быть и такое, что продавец отказывается восполнять комплект товара, ставя покупателя в сложное положение. Он поможет разобраться, что делать при отсутствии деталей товара.

Что делать если продавец доставил некомплектный товар?

Ваш вопрос Лариса Рябова вечером купил кофемашину, наутро обнаружили отсутствие решетки поддона в этот же день отвез в магазин с прозьбой вернут деньги, отправили в сервис - сдал, прислали на почту ответ с отказом. Ответ на вопрос дан по телефону Наталия Кудрявцева Купили детскую коляску в магазине, люлькой пользовались, пришло время ставить прогулочный блок, а в нем не хватает перекладины бампера. С момента покупки прошло около 6 месяцев, пока не было необходимости, прогулочный блок не проверяли. Можно ли получить у магазина недостающую деталь? Ответ на вопрос дан по телефону Яков Гришагин Купили микроволновку, через три недели выявили недокомплектом. Магазин доукомплектовывать отказывается, ссылаясь на то, что прошло более 14дней с даты покупки.

Как вернуть или заменить некомплектный товар?

Бесплатно с мобильных и городских Бесплатный многоканальный телефон 8 Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните по бесплатному многоканальному телефону 8 , юрист Вам поможет 1. Ключен договор поставки оборудования. Место поставки — склад покупателя. Срок поставки — Товар был поставлен на склад покупателя В ходе приемки выявлены недостатки. Недостатки поставщиком были устранены

Товарный чек в соответствии со ст.

Мошенничество в М. Видео и отказ в возврате товара Виктория яздравствуйте. Видео" расположенный по адресу: Москва, Венёвская ул. Цена на смартфон на ценнике отличалась от цены в чеке. На ценнике была указана цена рублей, а цена в чеке составила рублей. Во время покупки и консультации продавец ввёл меня в заблуждение, не назвав реальную в чеке цену смартфона, при этом обманным путём без моего ведома и согласия, продал вбив в чек мне ненужные для меня товары антивирус, гарантия, чехол, две сим карты как раз на сумму, составляющую разницу в цене на ценнике и в чеке рублей , сказав, что якобы это всё бесплатно и это подарок от магазина.

Что делать, если Вам продали некомплектный товар? Претензия за некомплектный товар

Вход Возвращаем товар - без проблем. В статье оговорено, что в некоторых случаях у покупателя есть обоснованное право требовать замену товара или вовсе отказаться выполнять условия договора поставки. Торговый и складской учёт с функциями возврата товара.

Все данные будут переданы по защищенному каналу. Быстро Заполните форму, и уже через 5 минут с вами свяжется юрист.

Главная Обмен и возврат товара Обмен и возврат товара Можно вернуть или обменять товар? Согласно ст. Для правильного исчисления гарантийного срока, следует знать, он начинается: Со дня передачи Товара клиенту, если иное не предусмотрено договором. Если день установить невозможно, срок исчисляется со дня изготовления Товара. При дистанционной продаже — со дня доставки или самовывоза Товара. Обмен и возврат товара надлежащего качества Вы вправе отказаться от заказанного Товара надлежащего качества в любое время до момента исполнения Заказа, а после передачи Товара не считая день его покупки: А В течение 14 четырнадцати дней, товар, который был приобретен в нашем розничном магазине не на заказ; Б В течение 7 семи дней, товар, приобретенный через наш онлайн магазин и или привезенный для вас на заказ. Возврат Товара надлежащего качества возможен в следующих случаях: Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, ярлыки, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара товарный или кассовый чек, документация к товару.

В момент доставки Товара лицо, осуществляющее доставку, демонстрирует вида и некомплектности Товара после заполнения гарантийного талона.

Обмен и возврат товара

Ваш вопрос Диана Блинова имеет ли право покупатель вскрыть упаковку и проверить целостность и комплектность товара до оплаты, при получении заказа в пункте выдачи заказа интернет-магазина Не понравился из личных причин. Обменял на другой Samsung, но его не было в наличии. Сказали ожидать дней, пока доставят из другого города. Прошло 10 дней. И только после моего звонка на горячую линию, мне перезвонил продавец из магазина где я заказывал телевизор и сказал. Телевизор пришёл, но в не полной комплектации и в добавок с каким то дефектом.

Замена/Возврат

.

Задайте вопрос юристу,

.

Задайте вопрос дежурному юристу,

.

Ваш аккаунт создан!

.

.

Комментарии 6
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Борислава

    Долг в пяти разных банках могут ли банки объединится по возврату долга,и вообще что может быть должнику в такой ситуации ,имущества нет официального дохода нет.

  2. Харитон

    От 12 июня 1990 г. N 22-1

  3. Любовь

    Эти уроды начнут выписывать направо, налево всем водителям!

  4. Юрий

    Если уверены в себе, то езжайте в стационар. По поводу договорится то это надо делать ДО стационара. После того как вас доставили, заполняется такая куча бумаг, что вымарать из них ваше посещение становится крайне проблематично.

  5. antodenfi

    Составляется другая бумажка, отстранение от управления ТС.

  6. plarjeca

    Мне кажется правильное слово Пока нет )))

© 2018 valentinesday-2016images.com