+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Сколько стоит провести экспертизу товара

Сколько стоит провести экспертизу товара

Срок проведения экспертизы зависит от требований покупателя. Он может варьироваться от 10 до 45 дней. Если покупатель желает вернуть покупку, срок экспертизы не может составлять более 10 дней. Это правило распространяется также при требовании уменьшить цену за товар, вернуть деньги за осуществленный ремонт и возмещении ущерба, который понес потребитель из-за покупки бракованного товара. Требования потребителя о соразмерном уменьшении покупной цены товара, возмещении расходов на исправление недостатков товара потребителем или третьим лицом, возврате уплаченной за товар денежной суммы, а также требование о возмещении убытков, причиненных потребителю вследствие продажи товара ненадлежащего качества либо предоставления ненадлежащей информации о товаре, подлежат удовлетворению продавцом изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Экспертиза обуви

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Проверка качества товара дистанционно

Что необходимо предоставить для проведения экспертизы? Для того, чтобы воспользоваться нашими услугами, Вам необходимо: Заключить с нами договор на основании устной или письменной заявки. Договор можно заключить дистанционно, направив информацию по электронной почте e66 ru Необходимая для заключения договора информация: Произвести оплату на основании договора.

Оплатить можно наличными в кассу организации с получением кассового чека, либо безналичным перечислением на банковский счёт организации. Предоставить объект экспертизы и всю необходимую для проведения экспертизы информацию дата покупки, время и обстоятельства возникновения недостатка и т.

Если экспертиза назначена определением постановлением государственного органа, необходимо предоставить соответствующую копию определения постановления любым удобным способом.

Все дальнейшие действия производятся на основании данного определения постановления. Какие вопросы задать эксперту? В большинстве случаев достаточно одного вопроса: Ответ на этот вопрос без труда позволит человеку, не имеющему специальных познаний, оценить качество товара на момент продажи.

Иные вопросы могут быть заданы эксперту, исходя из типа объекта экспертизы, его эксплуатационного состояния, характера претензии потребителя. Перечень вопросов эксперту может быть следующим: Какие недостатки имеет товар?

Имеет ли товар заявленный потребителем недостаток? Каковы причины возникновения выявленных недостатков товара: Имеет ли товар следы ремонта и имеется ли причинная связь между ремонтными воздействиями и возникновением недостатков?

Целесообразно ли устранение недостатков? Какие действия необходимо предпринять для устранения недостатков? Какие требуются запасные части и материалы для устранения недостатков? Какие затраты времени необходимы для устранения недостатков?

Мне важно определить, является ли недостаток товара существенным. Могу ли я задать этот вопрос? В тексте "Закона о защите прав потребителей" имеется формулировка понятия "существенности" недостатка: Исходя из формулировки данного понятия, для определения "существенности" недостатка необходимо получить ответы на следующие вопросы: Является ли недостаток устранимым?

Каковы расходы на устранение недостатка? Являются ли эти расходы "несоразмерными"? Каковы затраты времени на устранение недостатка? Являются ли эти затраты времени "несоразмерными"? Выявлялся ли недостаток неоднократно? Проявлялся ли недостаток вновь после его устранения?

Что относится к "другим подобным недостаткам"? Иначе - задавайте конкретные вопросы по существу формулировки понятия "существенности" недостатка. Также следует учитывать, что вопрос "существенности" недостатка относится к тем вопросам, которые могут увеличить стоимость проведения экспертизы.

Получено на руки определение суда о назначении экспертизы в вашу организацию. Каковы мои дальнейшие действия, как истца ответчика? Ваши дальнейшие действия - выполнить определение суда либо обжаловать его в установленные законом сроки. Наши действия возможны только после принятия к сведению копии определения о назначении экспертизы.

Если Вам необходимо предоставить объект экспертизы или если на Вас возложена обязанность оплаты экспертизы, направьте любым удобным способом копию определения и сообщите контактную информацию.

Пожалуйста, не пытайтесь заключить с нами договор на проведение экспертизы, если экспертиза уже назначена судом в нашу организацию. Такой договор будет недействителен. Сколько стоит проведение экспертизы? Стоимость экспертизы можно определить после того, как станет понятен необходимый для проведения экспертизы объём работы, то есть после предоставления исходной информации об объекте экспертизы, сути претензий к нему и перечисления перечня вопросов эксперту.

Предполагаемую стоимость экспертизы можно предварительно согласовать, сообщив информацию об объекте экспертизы по электронной почте или по телефону. Стоимость экспертизы не зависит от стоимости товара - объекта экспертизы, за исключением приёмки на ответхранение дорогостоящих вещей: Зависит ли стоимость экспертизы от количества вопросов?

Стоимость экспертизы зависит от необходимого объёма работы. Если вопросы следуют один из другого и не потребуют от эксперта выполнения дополнительной работы, они не увеличат стоимость. Один короткий вопрос юридического плана или вопрос, требующий лабораторных измерений, комплекса действий по сертификации соответствия параметров технически сложного товара или других дополнительных исследований, может увеличить стоимость экспертизы.

Кто должен оплачивать экспертизу продавец или покупатель? Для нас не имеет значения, кто оплачивает работу по проведению экспертизы. Договор на проведение экспертизы будет действителен только после оплаты. Кто должен по закону оплачивать экспертизу продавец или покупатель?

Если период гарантийной эксплуатации товара истёк или не был установлен, продавец вправе отказать произвести проверку его качества.

Покупатель в таком случае должен доказывать наличие недостатков товара самостоятельно и за свой счёт. В любом случае, в том числе и в гарантийный период эксплуатации, как покупатель, так и продавец имеют право провести экспертизу товара самостоятельно.

Возможна ли оплата после проведения экспертизы? Так как оплата за экспертизу и результат экспертизы не могут находится в зависимости, стоимость экспертизы в нашей организации всегда рассчитывается на условиях предварительной оплаты. Производство экспертизы без предварительной оплаты возможно лишь в исключительных случаях, при наличии гарантий оплаты, либо при наличии требования государственного органа со ссылкой на действующее федеральное законодательство выполнить работу по проведению экспертизы бесплатно.

При проведении экспертизы в отсутствие гарантий оплаты, стоимость экспертизы может быть выше относительно стоимости, рассчитанной на условиях предоплаты. Возместятся ли мои расходы по экспертизе? Если по результатам экспертизы будет установлено, что недостатки товара возникли по причине неправильной эксплуатации, продавец имеет право требовать от потребителя возмещения расходов, связанных с проверкой качества товара.

Если же будет установлено, что товар имел ненадлежащее качество на момент продажи, уже продавец будет обязан полностью компенсировать расходы покупателя.

Сколько времени потребуется для проведения экспертизы? Экспертиза товара, имеющего недостатки, проводится в сроки от 1 до 20 рабочих дней. Сроки проведения экспертизы зависят от её сложности и вопросов, поставленных перед экспертом.

В договоре о проведении экспертизы как правило указан срок до 20 рабочих дней. В большинстве случаев срок проведения экспертизы товаров, не являющихся технически сложными, составляет дня.

Срок проведения экспертизы на основании определения постановления государственного органа больше зависит от времени предоставления государственным органом необходимых документов и времени предоставления объекта экспертизы.

Сокращению времени проведения судебной экспертизы способствует направление судом или любой стороной по электронной почте e66 ru Будет ли экспертное заключение иметь доказательную силу в суде? Экспертное заключение, выдаваемое заказчику на основании договора о проведении экспертизы, имеет статус официального документа доказательного значения и может быть использовано в суде.

К вопросу целесообразности проведения экспертизы на основании договора для последующего предъявления её результата суду следует подходить индивидуально. Мне необходима экспертиза смартфона для возврата продавцу.

Могу ли я обратиться в вашу экспертную организацию? Наша организация имеет возможность проведения технической экспертизы любого сотового телефона или "смартфона" по любым вопросам, связанным с наличием недостатков и определением причин их возникновения.

Стоимость экспертизы большинства моделей сотовых телефонов составит от до рублей. Для определения целесообразности проведения экспертизы данного вида технически сложного товара, при условии предварительной записи по контактному телефону или электронной почте , поводится бесплатная устная консультация.

Для этого необходимо предоставить сам телефон, а также техническую документацию, связанную с проведением технических обслуживаний, ремонтов или проверок качества телефона. Перед предоставлением сотового телефона для проведения экспертизы желательно предварительно сохранить нужную вам информацию из памяти телефона и выполнить сброс пользовательских настроек, если такая процедура предусмотрена Руководством по эксплуатации, либо сообщить об отсутствии возможности сохранить информацию.

Добрый день. Я проживаю не в Свердловской области. Имею претензию по качеству купленного мной сотового телефона. После подачи искового заявления в мировой суд, суд предложил предоставить информацию об экспертной организации, которая могла бы прорвести экспертизу.

Возможно ли у вас провести эту экспертизу и как можно передать телефон на экспертизу. Судебную экспертизу провести вполне возможно. Предоставте соответствующее ходатайство суду. Передача на экспертизу и возврат телефона в данном случае наиболее целесообразен с привлечением услуг Почты России, но при условии упаковки объекта в коробку и при наличии внутри коробки любого объёмного наполнителя.

Необходимо провести экспертизу обуви. Какова последовательность моих действий? Для проведения экспертизы обуви необходимо предоставить обувь, а также заполнить бланк заявления у нас в офисе.

Обувь является парным товаром, состоит из двух идентичных изделий правое и левое. На экспертизу принимается только пара, отдельная полупара обуви принята не будет.

Обувь принимается только в чистом виде. Протрите обувь мягкой влажной тканевой салфеткой. Для очистки подошв с глубоким рисунком протектора, используйте воду и щётку.

По этой причине недобросовестные торговцы очень часто стараются всячески уклониться от того, что на законных условиях требует покупатель. Когда некачественный товар предоставляется для обмена, починки или возврата, у продавца или импортера существует право на проверку его соответствия должному качеству.

Права потребителей и их особенности На этой неделе — 15 марта — отмечается Всемирный день прав потребителей. С нарушением таких прав время от времени сталкивается каждый из нас. В то же время, как показывает практика, именно "потребительский" закон сегодня в нашей стране — один из самых эффективных. При грамотном применении в большинстве случаев можно отстоять свои интересы, даже не доводя дело до суда. Самые распространенные спорные ситуации и алгоритмы успешной защиты потребительских прав — в очередном выпуске нашей рубрики. Экспертиза до бесконечности "Купили жене дорогие сапоги, через три дня отвалился каблук, хотели сдать, а магазин отправляет на экспертизу!

Независимая экспертиза качества товаров

Что делать после экспертизы? Когда проводится экспертиза? Если в течение срока гарантии в товаре обнаружились дефекты, о которых продавец не упоминал при покупке, покупатель может обратиться в магазин за удовлетворением требований, которые перечислены в ст. К числу требований, которые может выставить покупатель, относятся: Безвозмездное устранение недостатков ремонт.

Экспертиза товаров и услуг

Ответы на часто задаваемые вопросы Что делать, если купленный товар оказался с недостатками? Продавец обязан передать покупателю товар надлежащего качества пригодный для целей, для которых товар такого рода обычно используется , если приобретенный Вами товар в магазине оказался с изъяном не стоит отчаиваться и пускать ситуацию на самотек. Согласно ст. Обратите внимание: Вы имеете право предъявить только одно любое из вышеназванных требований.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как провести экспертизу товара?
Читать больше на тему:

Что необходимо предоставить для проведения экспертизы? Для того, чтобы воспользоваться нашими услугами, Вам необходимо: Заключить с нами договор на основании устной или письменной заявки. Договор можно заключить дистанционно, направив информацию по электронной почте e66 ru Необходимая для заключения договора информация: Произвести оплату на основании договора. Оплатить можно наличными в кассу организации с получением кассового чека, либо безналичным перечислением на банковский счёт организации. Предоставить объект экспертизы и всю необходимую для проведения экспертизы информацию дата покупки, время и обстоятельства возникновения недостатка и т.

Пять частых нарушений прав потребителей: как противостоять уловкам

Экспертиза обуви Экспертиза обуви После приобретения обуви, при эксплуатации, выявились значительные дефекты, препятствующие ее дальнейшему использованию, необходимо осуществлять ее возврат продавцу. Самые распространенные дефекты обуви, являющиеся производственным браком и подлежащие замене: Если день передачи установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара.

Зачастую производители товаров нарушают сроки и правила хранения, транспортировки и производства. Также изготовитель может скрывать производственный брак из-за экономии — такие факты можно и нужно доказать в установленном законом порядке. Экспертиза галантерейных товаров Это самое большое и востребованное направление работы наших экспертов.

Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" При применении следует учитывать, что после вступления в силу данного Приказа в Закон РФ от Пункт 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" На основании пункта 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" требования потребителя рассматриваются при предъявлении потребителем товарного или кассового чека, а в отношении товаров, на которые установлены гарантийные сроки, технического паспорта или иного заменяющего его документа. Товарный, кассовый чеки являются документами, подтверждающими факт заключения договора купли - продажи товара. В соответствии со статьей Гражданского кодекса Российской Федерации наряду с указанными документами к документам, подтверждающим факт заключения договора, относятся также иные документы, подтверждающие оплату товара. Например, к таким документам может быть отнесена эксплуатационная документация, в которой сделана отметка об оплате. Соответственно, вместо товарного или кассового чека потребителем в подтверждение факта заключения договора могут быть представлены и другие документы, подтверждающие факт оплаты товара. В соответствии со статьей Гражданского кодекса Российской Федерации отсутствие у потребителя указанных документов не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания в подтверждение заключения договора и его условий. Необходимо также иметь в виду, что данный в пункте 5 статьи 18 Закона "О защите прав потребителей" перечень документов, которые должны быть представлены потребителем при предъявлении требований, не является исчерпывающим. В отдельных случаях законами, иными правовыми актами, в частности, правилами продажи отдельных видов товаров, утверждаемыми Правительством Российской Федерации, могут быть предусмотрены и другие документы, которые продавец обязан выдать потребителю при продаже товаров.

ОО "Минское общество потребителей" проводит следующие виды экспертиз: - Автотехническая - Сложно-технических товаров бытового назначения.

Центр товароведных экспертиз

Экспертиза гладильных и сушильных машин Экспертиза кондиционеров Установление факта неисправностей и причины их возникновения; выявление производственных неисправностей. Строительная экспертиза Строительная экспертиза зданий и сооружений - это совокупность мероприятий, позволяющих провести проверку на достоверность и объективность строительной документации, выявить строительный брак, определить возможность и стоимость его устранения, а также проведение технической проверки износа зданий и сооружений инструментальным и неинструментальным способами. Строительная экспертиза позволяет максимально точно выяснить объемы и стоимость строительно-монтажных работ, проверить качество выполненных строительно-монтажных работ, оценить стоимость незавершенного производства при консервации строительных объектов или возобновлении их строительства, нарушения и завышения стоимости в проектно-сметной документации и т. Строительная экспертиза позволяет определить качество выполненных работ на любом этапе строительства, своевременно исправить брак, тем самым не дать пропущенным дефектам в черновой отделке повлечь за собой удорожание ремонта и порчу дорогостоящих финишных материалов. На первоначальных этапах не допустит завышения сметных цен и цен на строительные материалы, а на конечных позволит получить денежную компенсацию от подрядчика на основании выявленных строительных дефектов. Независимая судебная строительная экспертиза поможет вам, если вашу квартиру дачу, офис затопили соседи, сожгли злоумышленники, если в результате ремонта в соседнем помещении у вас возникли трещины и дефекты. Мы поможем оценить нанесенный вам ущерб, в случае необходимости дадим рекомендации по устранению возникших дефектов.

Что делать, если купленный товар оказался с недостатками?

Памятка при проведении экспертизы товара. В случае обнаружения недостатка товара потребитель обычно обращается к продавцу и требует удовлетворения, как он считает, своих справедливых требований. Продавец же порой сомневается или просто не согласен с тем, что товар не был испорчен покупателем. В этом случае возникает спор между двумя сторонами: Как же решить, кто прав, а кто нет? В отношении товаров, на которые гарантийные сроки или сроки годности не установлены, потребитель вправе предъявить указанные требования, если недостатки товара обнаружены в разумный срок, но в пределах двух лет со дня передачи их потребителю, если более длительные сроки не установлены законом или договором ст. Кроме того, потребитель может пригласить специалиста для участия в проведении экспертизы. Здесь следует отметить, что продавец может устанавливать свой гарантийный срок на продаваемый товар, который не должен быть меньше срока, установленного изготовителем.

Азбука потребителей Что такое независимая экспертиза и зачем она нужна Случается, что потребителю продают товар ненадлежащего качества. Как правило, покупатель обращается к продавцу с просьбой отремонтировать вещь или вернуть за нее деньги. В такой ситуации у продавцов часто возникает вопрос, кто виноват в появившихся недостатках товара: Поэтому обычно, они настаивают на проведении экспертизы качества товара — что вполне правомерно с точки зрения закона.

Постановлению Правительства Российской Федерации от Суть проведения экспертизы качества Она проводится для того чтобы разрешить конфликт между покупателем и продавцом товара. Это наиболее частая причина отправки товара на исследование.

Вопросы проведения экспертизы товаров регулируются Положением о порядке проведения экспертизы товаров результатов выполненных работ, оказанных услуг , достоверности информации о товарах работах, услугах , утвержденным постановлением Совета Министров Республики Беларусь от Выбор организации, которая может провести экспертизу товара, является ограниченным. Так, Положением установлен перечень организаций, которые обладают правом на проведение экспертизы.

.

Комментарии 10
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. geabfeco

    Вы говорите, чтобы снимать других людей на камеру своего телефона, необходимо согласие от этих людей (на обработку персональных данных). Но при этом Вы утверждаете, что сразу надо записывать видео, со своего гаджета, как только подошел охранник.

  2. doublitin

    10. І головне: побільше волай ПІЗДЄЄЄЦ! Чим більше і голосніше будеш волати, тим краще.

  3. Иларион

    Обычно идиоты в погонах отмечают все 5 признаков, а потом под этим расписываются понятые не глядя. В суде их ожидает сюрприз

  4. Ерофей

    Будет бунт,они этого дождутся,а южанину на кол первой посадить.

  5. Рюрик

    Денег ни за что не берем.

  6. Фатина

    Лучше подкопить , чем залезать в такую кабалу

  7. konaca1984

    Спасибо деду за победу, теперь поеду в Германию мыть туалет и кричать Перемога. Ебанутая страна, так за 5 год не один завод не открыли на рабочие места по професии, зато буду получать 1000 эвро за горшки потому что хозяин так решил.

  8. Гаврила

    Жду с нетерпением следующего видео

  9. Спартак

    У людей просто нет денег, и 75%, эти машины попросту бросят или продадут на разборки ща копейки!

  10. lickvornysupp1982

    Интересно, ждём новых видео

© 2018 valentinesday-2016images.com