+7 (499) 653-60-72 Доб. 448Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 773Санкт-Петербург и область

Закон о защите прав потребителя 2019 по образцам

Закон о защите прав потребителя 2019 по образцам

Статья 1. Правовое регулирование отношений в области защиты прав потребителей 1. Отношения в области защиты прав потребителей регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, настоящим Законом, другими федеральными законами далее - законы и принимаемыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации. Федерального закона от Правительство Российской Федерации не вправе поручать федеральным органам исполнительной власти принимать акты, содержащие нормы о защите прав потребителей.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

В России начала действовать новая редакция закона "О защите прав потребителей"

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: АДВОКАТ ПО ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

В России начала действовать новая редакция закона "О защите прав потребителей" Поделиться Смотреть комментарии Распечатать Марьяна Торочешникова: Поправки к этому закону комментируют эксперты. И на телефонной связи с нами - председатель совета Конфедерации обществ потребителей Дмитрий Янин.

Мы сегодня расскажем довольно подробно практически обо всех этих изменениях. Я просто начну с того, что одно из значимых изменений, как считается, внесено в ую статью закона, которое устанавливает обязанности предоставления потребителю необходимой и достоверной информации о товаре и услуге, обеспечивающей возможность правильного выбора.

В принципе, как раз на эту статью довольно часто ссылаются люди, когда решают свои споры с продавцами или с поставщиками услуг в суде, и довольно часто выигрывают эти судебные процессы. Скажите, пожалуйста, Дмитрий, что за принципиальные изменения внесены в эту ую статью?

И насколько легче теперь будет потребителю отстаивать свои права? Дмитрий Янин: В ую статью внесены два изменения. Первое изменение, на наш взгляд, не окажет существенного воздействия на рынок — это проблема скрытых банковских комиссий. Но, на самом деле, законодатели не обязали банки указывать эффективную годовую ставку по кредиту, то есть вот так называемый годовой процент с учетом всех платежей, пересчитанный по формуле, которая позволила бы людям, получив пять-шесть предложений от банков, увидеть в этих пяти-шести предложениях, сколько, на самом деле, стоит кредит.

Поэтому норма требует указывать лишь сумму кредита и график платежей, что не позволит потребителям сравнить несколько предложений, потому что график платежей у банков разный. И соответственно, вот та цель, которая ставилась, - это более прозрачные условия кредитования, этим законом эта цель достигнута не будет.

Марьяна Торочешникова: А в чем тогда был смысл вот этой поправки? Ну, поправка, на наш взгляд, носила политический характер. И приняли вот просто норму, которая не рабочая. Потому что никто не готов сейчас принимать каких-то жестких мер к банкам, которые, на наш взгляд, все еще продолжают скрывать от потребителей информацию о стоимости кредита.

Но кроме всего прочего, насколько я понимаю, ведь в последние два года Федеральная антимонопольная служба как раз готовила соответствующие рекомендации вместе с банковским сообществом, и их рассылали по банкам. То есть, по большому счету, ничего принципиально нового вот эта поправка не дает.

Абсолютно правильно, эта поправка ничего не дает. И вторая поправка в статью ую, она гармонизирует российские требования в отношении маркировки продуктов питания, полученных с использованием генной инженерии, с нормами Евросоюза.

Эту поправку поддерживал Роспотребнадзор и поддерживали потребительские организации. Мы считаем, что если Россия желает регулировать оборот генетически модифицированных продуктов питания, то она должна четко следовать европейскому подходу.

Но вот по нормам российского законодательства до 12 декабря эту всю продукцию можно было бы признать содержащей ГМО, что было абсолютно абсурдно.

И вот под эту московскую программу были выделены соответствующие средства — 50 миллионов рублей. И вот на эти деньги, например, некие лаборатории тестируют воду на содержание ГМО. А вот в воде нет никакой ДНК, и тестировать воду бессмысленно.

Это просто похоже на выбрасывание денег на ветер. Но, тем не менее, деньги выделяются, и кто-то на этом неплохо, видимо, зарабатывает. Ну да. Потому что научного смысла тесты воды на содержание ГМО никакого не имеют.

Более того, раздувается вся эта шумиха в отношении опасности ГМО. А единственная опасность, которая может быть, - это экологические риски безусловные. И здесь идеи экологов, которые борются как раз с экологическими рисками, но прикрываются заботой о здоровье потребителей, вот такими тестами воды, арбузов на ГМО, хотя генно-модифицированных арбузов еще ни один генетик в мире не придумал, виноград, например, и тоже нет коммерческого выращивания генно-модифицированного винограда, но все это тестируется, и перед людьми отчитываются, что в воде нет ГМО.

Ну, это издержки качества работы московских депутатов и, соответственно, Департамента потребительского рынка правительства Москвы. Да, эта та норма, которая была принята в Евросоюзе несколько лет назад. Под этот процент существуют методы определения. И мы считаем, что здесь правильно следовать совместно с Европой и информировать потребителей о содержании генетически модифицированных компонентах в продуктах питания.

И особое внимание обращают на себя изменения, касающиеся правовых аспектов применения потребителями требований в отношении технически сложных товаров с недостатками. Здесь было очень много проблем. Был отдельный список постановлений правительства. К этой категории технически сложных товаров относили автотранспортные средства, мотоциклы, снегоходы, катера, холодильники, морозильники, стиральные автоматические машины, персональные компьютеры, ну, технику сложную, тракторы и мотоблоки — то есть все, где использована какая-то инженерная мысль новейшая.

Марьяна, логики в этом перечне нет. Потому что перечень технически сложных товаров возник в году, и соответственно, в тот момент Имеет ли право потребитель в случае возникновения недостатка по вине продавца либо изготовителя на обмен, либо на возврат денег.

Изменения коснулись вот той группы, которую вы так четко озвучили Да, я постаралась перечислить все, что там Да, вы все перечислили.

Вот в отношении автомобилей и стиральных машин, холодильников и компьютерной техники режим изменился. Теперь потребителю дается 15 дней с момента покупки, и в течение этих 15 дней любой недостаток в товаре означает, если такое требование потребитель заявит, возврат денег либо замену, даже автомобиля.

Не надо доказывать, что этот недостаток существенный, а просто может быть любой недостаток в этом товаре Дмитрий, я вас сейчас перебью. Я вас попрошу подробнее рассказать вот об этих изменениях чуть позже. А сейчас я просто очень коротко расскажу о том, какие поправки к Гражданскому кодексу также мы сегодня будем обсуждать и о них рассказывать.

Эти поправки, в частности, касаются дистанционной торговли и розничной торговли по образцам товара. Тамара Алексеевна, мне очень хочется услышать ваше мнение относительно этих поправок, ну, в частности, тех поправок, которые касаются как раз продажи товаров по образцам.

Насколько существенны эти изменения, которые приняли законодатели? И я знаю, что правительство в развитие этого закона также приняло правила дистанционной торговли. И торговли по образцам тоже касаются эти правила, да?

Тамара Шокарева: Ну, в торговле по образцам пока изменений не было. Но, тем не менее, действительно, поправки в Гражданский кодекс были внесены, и поправки эти принципиальные. Потому что необходимость вообще упорядочения, создания каких-то правил регулирования дистанционных продаж, она возникла достаточно давно.

И получалось так, что по образцам А сейчас это противоречие устранено. И дистанционная продажа, сюда подпадают различные виды Описание товара может содержаться и в каталогах, и в проспектах, в буклетах, на фотоснимках, в различных брошюрах.

Но, в любом случае, потребитель не видит реального образца товара, не может его потрогать, не может пощупать, не может правильно оценить цвет, размер и так далее.

То есть это какое-то описание, когда физически этот товар потребитель не видит. И поэтому вот эти основные поправки, они как бы в Гражданском кодексе появились. И это дало возможность как раз правительству, даже немножко с опережением, подготовить вот это постановление, которое ввело правила продажи товаров дистанционным способом.

Но, кроме всего прочего, насколько я понимаю, и вот те поправки, о которых мы говорили, которые касаются информации, которые касаются сложной техники, потому что ее стали продавать через Интернет и точно так же через каталоги что-то можно приобрести, они тоже касаются и тех, кто продает товары по образцам или по способам дистанционной торговли.

Да, разумеется. Ну, просто для тех товаров, которые продаются дистанционным способом, на самом деле, установлены более жесткие требования и обязательства.

И в этом случае у компаний, которые таким способом реализуют товары, они более высокие. Давайте послушаем Веронику из Москвы, она дозвонилась на Радио Свобода.

Я хочу сказать насчет продуктов питания. Вот сейчас творог стоит рублей. А еще продают творог, который стоит 75 рублей. А он же не может настолько дешевле стоить. Может быть, он, действительно, с генно-модифицированными добавками?

Что вы думаете по этому поводу? А они не указывают Вот лично мне сложно ответить на этот вопрос. Я попробую его адресовать Дмитрию Янину. Но здесь можно только, наверное, предполагать, что, может быть, он содержит какие-то соевые продукты Вы знаете, четко регламентируется, что такое творог.

Вообще, честно вам могу назвать три культуры, которые в наибольшей степени подвержены генным модификациям, - это соя, и прежде всего, та соя, которая идет на корм скоту. Второе — это кукуруза, опять же кормовая кукуруза, которая идет на корм скоту. И третье — это картошка. А также еще есть масленичная культура.

Обнаружить трансгенные помидоры, трансгенный творог невозможно не только в России. Это все из сферы страхов и фантазий. Поэтому вполне вероятно, что творог за 75 рублей может быть качественным, и ничего плохого в нем нет. Другое дело, что если в нем, действительно, теперь содержится что-то такое, что относится к разряду генно-модифицированных компонентов, если предположить, то это обязательно теперь будет указано на этикетке.

Правильно я понимаю? Да, в обязательном порядке.

В России начала действовать новая редакция закона "О защите прав потребителей" Поделиться Смотреть комментарии Распечатать Марьяна Торочешникова: Поправки к этому закону комментируют эксперты.

Статья Защита прав и законных интересов неопределенного круга потребителей Настоящий Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, импортерами, продавцами при продаже товаров выполнении работ, оказании услуг , устанавливает права потребителей на приобретение товаров работ, услуг надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах работах, услугах и об их изготовителях исполнителях, продавцах , просвещение, государственную и общественную защиту их интересов, а также определяет механизм реализации этих прав. Федеральных законов от Федерального закона от

Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей». С образцами заявлений на 2019 год.

Отзывы могут оставлять только авторизованные пользователи. Для этого войдите или зарегистрируйтесь на нашем сайте. Мы всегда рады вашим отзывам на наши книги, и предлагаем поделиться своими впечатлениями прямо на сайте издательства АСТ. На нашем сайте действует система премодерации отзывов:

Потребительское право

.

.

.

Закон РФ "О защите прав потребителей" (ЗоЗПП) 2019

.

.

.

Закон РФ от N (ред. от ) "О защите прав или образцу и (или) описанию при продаже товара по образцу и (или) по.

Закон РФ «О защите прав потребителей»

.

Защита прав потребителей с образцами заявлений на 2019 год

.

An error occurred.

.

Федеральный закон от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей"

.

Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 18.03.2019) "О защите прав потребителей"

.

Закон Российской Федерации "О защите прав потребителей" с образцами заявлений на 1 мая 2019 года

.

Комментарии 9
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Харитина

    А минет про минет писать не надо с аналом ребятушки две дырки тарара по закону действуйте=)

  2. Клеопатра

    Виникає питання, скільки грошей буде конфісковано, якщо виручених грошей вже не буде. Підрахують приблизно усі, які були зароблені за період діяльності (припустимо 2 роки і стягнуть. Чи лиш ті, які будуть в наявності?

  3. torsrajecte

    Спасибо за видео, вот все правильно сказал, и про евро, почему считают в евро, и про виньетки, привязали бы их к номеру и в случае дтп личность владельца этой виньетки можно было легко установить, да и вообще взять и скопировать просто законы соседней польше или литвы, да и не парить народу мозг, и про очередь и коррупцию которая появится из за этих 90 дней.у меня есть знакомый, он бизнесмен, купил себе яхту, путешествует по миру, сделал уже кругосветку, пошел на второй круг, так вот он свою яхту тоже регистрирует в иностранных государствах потому что это просто дешевле в 10 раз чем ходить под Украинским флагом. надо менять эту страну, делать страну для людей.

  4. zacholetinc

    Я ОДНОГО НЕ ПОНИМАЮ .ПОЧЕМУ ЭТА ТУПАЯ ХРЕНЬ ПОСТОЯННО У МЕНЯ В РЕКЛАМНЫХ РЕКОМЕНДАЦИЯХ ВИСИТ ? всё про зэков про ментов беспредельщиков , про вас типо хитровыебанных учителей . я и без ваших учебников знаю как себя вести с предстовителями власти . а ты мне тут втираешь НЕ БЕРИ МЕНЯ НА ПОНТ ГРАЖДАНИН НАЧАЛЬНИК иди ты на хер законник хренов

  5. Данила

    Купить гражданство ЕС, и(или получить справку резидента страны ЕС. Нерезидентам Украины можно год ездить по временному ввозу, чем не лазейка? Гражданство от 1500 евро.

  6. Казимира

    А про норд-ост подробнее,можно? Что нараследовали то? И про законы аферты без подписей, и несуществующая конструкция, а только проект.

  7. Клим

    Ну и как же не платить штраф за неоформленных работников? Это ты батенька, видать сказать забыл.А я тем самым, засунул коту под хвост 5 минут своего времени,просматривая гавноролик.Нехорошо.Так больше не делай.👎

  8. Владислава

    Создаем Союзы Налогоплательщиков на местах в селах и районах. Обьединяемся.

  9. Фаина

    Долой призывное рабство!

© 2018 valentinesday-2016images.com